Mantenimientos

Los recursos informáticos requieren de mantenimientos periódicos, para evitar fallos inesperados, a su vez de prever cualquier posible falla futura; dichos trabajos se garantizan utilizando procesos bajo estrictas normas de seguridad eléctricas y electrónicas para evitar daños o disminuir la vida útil de los activos de su empresa, además de ambientes controlados, según lo establecen los diferente fabricantes.

Soporte en sitio

Con este servicio usted cuenta con en el apoyo de un técnico calificado en el sitio que usted requiera, él lo guiara, lo asistirá en la instalación y configuración de su nuevo software y/o hardware.

Soporte telefónico

Las consultas y preguntas de fácil resolución pueden ser resueltas vía teléfono con cualquiera de nuestros técnicos especialistas en el momento que usted y su compañía lo requieran.

Soporte en línea

Mediante nuestro sistema de asistencia de escritorio nuestros técnicos le brindaran todo el apoyo que requiera mediante un chat en línea además contamos con una base de datos de preguntas y respuestas con procesos detallos para que cualquier persona pueda resolver sus consultas.

Soporte remoto

Los problemas mas comunes pueden ser resueltos en un plazo muy corto mediante el soporte via remota, no importa la ubicación donde se encuentra si es dentro o fuera del país uno de nuestros técnicos lo puede asistir via remota para solventar aquellos problemas que se le presenten.